「情シス担当」まわりで、
困っていませんか?
情シス担当が他業務との兼任で、本来の仕事に手が回らない。
PCやネットワークにトラブルが起きても、誰に相談すればいいかわからない。
ITベンダーとのやり取りが専門用語だらけで、対応に時間がかかる。
人数や台数が増えるたび、費用がどう変わるのかわかりにくい。
目立たないけれど、
会社を動かし続ける仕事だから。
情シス（情報システム部）は、PCやネットワーク、社内システムなど、 会社のIT環境を裏側から支える部署です。普段は表に出ませんが、 止まると業務全体が止まってしまう、いわば会社の土台のような存在です。
外部情報システム保守サポートは、この情シス業務を社外の専門スタッフが代わりに担う仕組みです。 日々のPCトラブル対応から、ネットワークまわりのご相談、ベンダーとのやり取りまで、 「誰に聞けばいいかわからない」をなくし、貴社のIT環境を裏方として支え続けます。
サポート内容は「ライト・スタンダード・プレミアム」の3パターンから選択でき、 従業員数やPC台数に応じて、必要な分だけご契約いただけます。
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✓PC・周辺機器のトラブル対応 動かない、つながらないをまず相談 ※ 弊社セキュリティソフトご導入の場合、リモートサポートも可能です。
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✓ネットワークの一次相談社内LAN・Wi-Fiまわりの困りごとの窓口
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✓IT機器・ソフトウェアの管理サポート台数や利用状況の把握をお手伝い
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✓ベンダー・購入窓口の代行専門的なやり取りは窓口を一本化
会社の体制に合わせて、
3つのプランから選べます。
基本料金に加えて、従業員数・PC台数に応じたサポートが上乗せされる仕組みです。金額はお問い合わせ時に、貴社の状況に合わせてお見積りします。
- PC・ネットワークトラブルの一次相談
- 困ったときの問い合わせ窓口
- 小規模なチーム・拠点向け
- ライトの内容に加え、対応範囲を拡大
- PCまわりの定期的な状況確認
- ベンダー対応の一部代行
- スタンダードの内容に加え、優先対応
- ベンダー・購入窓口を全面代行
- IT資産管理までまとめてサポート
月額費用は、
3つの要素で決まります。
具体的な金額は掲載しておりません。人数・台数などをヒアリングのうえ、個別にお見積りいたします。
ご相談から利用開始まで
気になることを確認する
どのプランを選べばいいかわかりません。
現在の従業員数やPC台数、日々のお困りごとをお伺いした上で、最適なプランをご提案します。まずはお気軽にご相談ください。
従業員数やPC台数が変わった場合はどうなりますか？
人数・台数に応じて費用が変動する仕組みのため、組織の変化に合わせてご相談いただけます。
セキュリティ対策やクラウドストレージだけの契約もできますか？
可能です。情シス保守サポートを含めず、セキュリティ対策やクラウドストレージのみでご契約いただくこともできます。